Retur/återbetalningspolicy

DEADLINE FÖR RETURNERING:

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Kontakta oss innan du skickar din retur

 

Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)

Artiklar med tydliga tecken på användning. Alla varor som inte är i originalskick är skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel och alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans kommer att betraktas som ej returer.

 

RETURER (OM TILLÄMPLIGT):

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

 

SENA ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR (OM TILLÄMPLIGT):

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, använd Kontakta oss högst upp på sidan och skicka ett mail till oss. Vi kommer att svara inom 24 timmar efter att vi har hört från dig.

 

UTBYTE (OM TILLÄMPLIGT) :

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett mail till oss genom att klicka på kontakta oss högst upp på denna sida.

Vi ser till att svara på alla e-postmeddelanden inom 24 timmar.

  

FRAKT:

För att returnera din produkt, vänligen maila oss för instruktioner, vi kommer att svara på din e-post inom 24 timmar. Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är ej återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning. Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.